Carton jaune pour les services communaux
Gele kaart aan de diensten van de gemeente
Ed. resp. : Paul Laurent, Rue de la Poste, 156 - 1030 Schaerbeek
Carton jaune pour les services communaux
Nous, acteurs associatifs et citoyens, brandissons un « carton jaune » symbolique aux services communaux pour dénoncer le manque de guichets humains et la numérisation excessive, qui plongent une partie de la population dans l’exclusion.
Notre mouvement s’appuie sur des chiffres alarmants : 40% des Belges âgés de 16 à 74 ans se trouvent en situation de vulnérabilité numérique en 2023 (Baromètre de l'inclusion numérique de la Fondation Roi Baudouin).
Malgré nos multiples coups de sifflets, la situation stagne. Nous appelons une nouvelle fois les autorités communales à s’investir et à mettre en place des services de qualité et accessibles :
• physiquement
• sans rendez-vous
• plusieurs créneaux horaires
• tout type de demande
• avec du personnel forméNe laissons pas l'exclusion s'installer dans notre commune. Rejoignez-nous pour des services publics accessibles à tou·te·s !Les SSQ 1030 et les acteurs porteurs de l’actionUne question ? Écrivez à [email protected]
Gele kaart aan de diensten van de gemeente
Wij, Schaarbeekse verenigingen en burgers, trekken symbolisch een gele kaart tegen de diensten van de gemeente. Wij klagen het gebrek aan menselijke loketten en een doorgedreven digitalisering aan waardoor een deel van de bevolking wordt uitgesloten.
Onze actie wordt ondersteund door alarmerende cijfers: 40% van de Belgen tussen 16 en 74 jaar zijn digitaal kwetsbaar (Barometer Digitale Inclusie 2023 van de Koning Boudewijn Stichting).
Ondanks herhaaldelijke fluitsignalen, verandert de situatie niet. Wij roepen de gemeentelijke autoriteiten nogmaals op hun verantwoordelijkheid te nemen en te investeren in kwaliteitsvolle en toegankelijke dienstverlening:
• Fysiek
• Zonder afspraak
• Op verschillende momenten van de dag
• Voor alle soorten vragen
• Met goed opgeleid personeelGeen digitale uitsluiting in onze gemeente! Voor een kwaliteitsvolle en toegankelijke publieke dienstverlening!Wijkmaatschappelijk werk en de andere betrokken Schaarbeekse verenigingen en inwonersEen vraag? Schrijf naar [email protected]
Version numérique des cartons :
